রেফারেন্স

bu67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

bu67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়া — তাই শুরুর আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত আপনার ও আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে দেয়; প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরশীলসর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য
bu67 bu67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
আমাদের দায়িত্ব

শর্তাবলীতে আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় bu67 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না। অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয় যাতে লেনদেনের নিরাপত্তা বজায় থাকে। শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং শর্তাবলী অনুযায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই চালু হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে সাইন ইনের সময় আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুততম সাড়া পাওয়ার উপায় এটাই।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সহায়তার জন্য সাইটের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন; সাধারণত এক কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে শর্তাবলী সংক্রান্ত আবেদন বা অভিযোগ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা ও আইনি প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার এলাকার স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব কটি স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আছে। bKash, Nagad ও Rocket থেকে লেনদেনে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নাম ও মোবাইল নম্বর মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে করা লেনদেন শর্তাবলী অনুযায়ী গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন এলে আপনি পরবর্তী সাইন ইনের সময় একটি নোটিশ দেখবেন। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সহায়তায় দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে লিখিতভাবে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার বিধান শর্তাবলীতে স্পষ্ট করা আছে।